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平安车主卡有免费救援吗

2024-07-27 10:12:12 来源:网友投稿 浏览:-
导读:有。
平安车主卡确实提供免费救援服务。这项服务是平安车主信用卡的一大亮点,为用户在车辆遇到突发故障时提供了及时的支持和便利。以下是对平安车主卡免费救援服务的详细解析:

服务内容

平安车主信用卡主卡客户在激活信用卡并刷卡消费一次后(不限金额),即可享受每次30公里内的免费道路救援服务。这项服务涵盖多种情况,包括但不限于车辆故障、事故以及非事故性抛锚等。具体服务内容包括:

1. 免费拖车:当车辆因故障或事故导致无法正常行驶时,平安车主卡提供将车辆拖至持卡人指定经销商或有资质修理厂的服务。自抛锚地点起计算,前30公里内免费,超出部分则按每公里加收10元的里程费。

2. 急修服务:包括接电、换胎、送油、现场抢修和送水等。例如,当车辆电瓶没电无法启动时,提供免费充电服务;若充电不可行,则按免费拖吊规则拖车至指定地点。又如,车辆行驶中油箱缺油时,提供送油服务,全年不限服务次数,但燃油量超过3升部分需由持卡人自行承担费用。

3. 免费咨询服务:持卡人还享有汽车安全检查项目、简易维修、车管所业务、车辆遗失协寻、交通法律、保险理赔、伤病急救常识等多方面的免费咨询服务。

服务时间与范围

平安车主卡的免费道路救援服务全年无休,24小时待命,但需注意以下特殊情况不享受免费救援:

1. 车辆已在修理厂或经销商营业场所内。
2. 车辆故障地点位于救援车辆无法驶入的地库内。
3. 车辆陷入沟洞、侧翻、坠落等需动用大型处理机具的情况。
4. 在高速公路、隧道、大桥等收费路段产生的路桥费及其他费用需持卡人自行支付。

注意事项

1. 持卡人需确保车辆信息在申请救援服务前已正确登记在平安银行车主信用卡系统中,若车辆信息发生变更(如换车),需提前联系客服进行更新。
2. 持卡人在申请救援服务时需提供准确的个人信息和车辆信息,并保持通讯畅通以便救援人员及时联系。
3. 救援服务的具体细节和限制条件可能因地区和政策变化而有所不同,持卡人应关注平安银行车主信用卡的最新公告和通知。

综上所述,平安车主卡提供的免费救援服务是一项实用且贴心的增值服务,为车主在紧急情况下提供了强有力的支持。然而,在享受这项服务时,持卡人也需要注意其适用范围和限制条件以确保顺利获得帮助。
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