若被保险人在首次投保东莞市民保21前经医生诊断确诊《东莞市民保特定高额药品目录》中药品适应的疾病种类，并因此导致在保障期间内发生特定高额药品费用，则此项责任不予理赔。
此外，对于保险合同约定的四种严重既往症，东莞市民保21也不赔，包括肿瘤类（恶性肿瘤—重度）、肝肾疾病类（严重慢性肾衰竭、肝硬化、严重慢性肝衰竭）、心脑血管及糖脂代谢疾病类（较重急性心肌梗死、严重脑中风后遗症、严重高血压病、严重糖尿病）、肺部疾病类（严重慢性呼吸衰竭）。
养老保险一般情况下是取不出来的。
带状疱疹不属于重疾险理赔的疾病。
社保个人账户余额是指社保分个人和单位交的两部分，个人账户余额表示参保人所缴纳的保费，进入个人账户的部分累计形成的余额，而未进入个人账户的保费划入统筹账户中；另外单位缴纳的是进入统筹的，如果退休，则这一部分是一起计算退休金的。
养老保险：至少需要缴纳满15年。医疗保险：女性20年，男性25年，在退休后可以先手医保和退休金，年数不够需要补齐年数，才能享受待遇。
产假期间是不发放工资的，而是发放生育津贴。
