保险公司理赔流程一般有五步，保险公司理赔流程：理赔报案；获取索赔申请表；准备索赔资料；提交索赔申请；理赔核定。
如果被保人的索赔申请情形复杂的，或者保险事故的性质、原因、损失程度难以确定的，需要调查核实，理赔部将通过手机短信转告，并在30天内作出核定。无论是否获得赔付，理赔部都会将《理赔结果通知书》以及索赔资料原件以快递方式送达指定的邮递地址。
保险是一个汉语词语，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
如果司机只买了交强险的话，依据车险条款来看，在有责情况下，交强险全责意外身故/伤残最高赔付18万，意外医疗赔付1.8万元，财产损失是2000元，也就是交强险撞人全责只赔最高20万元。
伤害保险是健康保险的一种，属人身保险范畴，被保险人遭受到意外伤害事故时，保险人按照合同规定提供部分或全部保险金额。保险期一般为一年。
保险人保险人也称承保人，是指经营保险业务，与投保人订立保险合同，收取保费，组织保险基金，并在保险事故发生或者保险合同届满后，对被保险人赔偿损失或给付保险金的保险公司。
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车辆出事故之后，定损是由保险公司来定的，所以，出险后需要第一时间联系保险公司并保留事故现场，等待理赔人员达到现场取证，并核定事故损失。不过，因为车辆修理是通过4S店或者其他修理厂，实际保险理赔车主需要提供修车费用发票获取赔付。
